Отзывы о компании Protool.kz - продажа электроинструмента, ручные строительные и садовые инструменты

Заказал стенд для двигателя, ребята быстро уточнили наличие на складе, в оговоренное время отправили мне в Караганду, отправили транспортной алем-тат. 23кг - 2500тг, По прибытию курьер уточнил буду ли я дома, в итоге посылку привезли мне на работу, без всяких изменений по стоимости доставки. Вобщем я доволен. Всем добра!

• 15/ авг. 2018Комментарий продавца

  Спасибо за отзыв! Нам очень нравится работать с такими внимательными и отзывчивыми клиентами! Надеемся, что впереди Вас ждет ещё немало приятных и полезных приобретений! Успехов Вам!
  С уважением, команда Protool.kz.

Все очень понравилось, товары по самым приемлемым ценам, в наличии. Менеджеры работают очень хорошо, очень гибкие, учитывают пожелания клиент. Харсан Джинахунов, например всегда идет нам на встречу, помогает подобрать товар, который мне нужен, спасибо ему за профессионализм. Очень нравится работать с этим менеджером.

• 15/ авг. 2018Комментарий продавца

  Нам очень приятно, что Вы оценили наш интернет-магазин на "5!". Мы будем стараться и дальше работать в том же духе, чтобы число довольных клиентов только росло. Пожалуйста, обращайтесь к нам еще!
  С уважением, команда Protool.kz.

сделал заказ, оплатил, попросил доставку почтой, менеджер настоял чтоб отправить транспортной компанией "алем тат", пообещав что доставка займёт 5-7 дней, я согласился и оплатил доставку данной компанией, но после того как мой заказ был передан им для доставки, я связался с данной транспортной компанией и менеджер "алем тат" сообщил что доставка займёт 15-17 РАБОЧИХ!!! дней.. (выходные и праздничные дни не считаются!)...
по факту доставка почти в два раза дороже чем почтой, и как минимум в два раза дольше...
к самой компании Protool.kz претензий нет!, цены нормальные, менеджеры очень вежливы и корректны, вот только с доставкой как-то не очень.. (в моём случае 8 дней уже прошло, пока заказ не доставлен!, почта к нам доставляет за 3-5 дней максимум..)

К товару претензий не имею.
Но доставка очень дорогая. За доставку весом менее 5 кг заплатила 2900 тг!
При заказе меня неправильно проинформировали о стоимости доставки. Считаю это минусом в обслуживании клиентов. Сказали, что доставка будет стоить мне 2500 тг. Но при получении товара курьер запросил 2900 тг. Но мне возместили разницу в доставке.
Не думаю, что снова захочу покупать что-то в этом магазине. Поэтому ставлю оценку - нейтрально

Заказывал инструменты для работы( в Павлодаре с этим проблема) . Благодарен компании и отдельное спасибо Жанерке! Заказал на сайте, оперативно связались со мной и удобные способы оплаты. Большое ассортимент, отличное качество товара за приемлемые цены и самое главное профессиональный коллектив- все это protool. Kz

• 15/ авг. 2018Комментарий продавца

  Спасибо за Ваш теплый отзыв. Мы рады, что смогли подарить Вам радость от покупки. Наши сотрудники всегда готовы с радостью помочь с оформлением или получением заказа! Рады стараться для Вас :)
  С наилучшими пожеланиями,
  С уважением, команда Protool.kz.

Хорошая компания, мне понравилось)

• 15/ авг. 2018Комментарий продавца

  Добрый день, Илияс!
  Очень рады, что все понравилось и наши труды находят приятные отклики! Вся наша команда старается быть полезной. Будем и впредь радовать ассортиментом и качеством!
  Ждем Вас снова!
  С уважением, команда Protool.kz.