Отзывы о компании Protool.kz - продажа электроинструмента, ручные строительные и садовые инструменты

товар отличный, я доволен покупкой.

• 20/ авг. 2018Комментарий продавца

  Здравствуйте, Джамбулат!
  Очень приятно слышать слова благодарности за нашу хорошую работу! Мы рады, что наши труды и усилия получают положительный отклик у Вас! Надеемся, что ещё не раз встретимся! Всего наилучшего!
  С уважением, команда Protool.kz.

Периодически обращаюсь в данную фирму для закупа инструментов так как уверен что есть в наличии и по привлекательной цене. В моей работе главное оперативность,качество и цена . В современном рынке конкуренции ребята держать очень достойную планку. С удовольствием буду по необходимости обращаться к ним , в общем рекомендую. С уважение Директор ТОО "Жетысу Construction"

• 15/ авг. 2018Комментарий продавца

  Благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв и поставили нам высокую оценку. Обращайтесь к нам, будем рады увидеть Вас снова!
  С уважением, команда Protool.kz.

керек тауарды керек уакытын жеткизип берди.

• 15/ авг. 2018Комментарий продавца

  Қайырлы күн! Пікір қалдырғаныңызға, Сізге де үлкен рахмет. Сіздей сатып алушымыз болғанға, бізде қуаныштымыз. Біздің ұжым сізге көмектесуге әрдайым дайын. Сізді тағы да күтеміз! Құрметпен, Protool.kz ұжымы

Позвонили, договорились и на следующий день, как и договаривались, доствили товар.

• 15/ авг. 2018Комментарий продавца

  Огромное спасибо за оставленный отзыв! Получать такие отзывы очень приятно, ведь главное для нас - довольные и счастливые покупатели! Желаем Вам успешной работы новым инструментом, пользуйтесь и наслаждайтесь! Будем рады, если Вы придете к нам снова!
  С наилучшими пожеланиями. С уважением, команда Protool.kz.

Заказал стенд для двигателя, ребята быстро уточнили наличие на складе, в оговоренное время отправили мне в Караганду, отправили транспортной алем-тат. 23кг - 2500тг, По прибытию курьер уточнил буду ли я дома, в итоге посылку привезли мне на работу, без всяких изменений по стоимости доставки. Вобщем я доволен. Всем добра!

• 15/ авг. 2018Комментарий продавца

  Спасибо за отзыв! Нам очень нравится работать с такими внимательными и отзывчивыми клиентами! Надеемся, что впереди Вас ждет ещё немало приятных и полезных приобретений! Успехов Вам!
  С уважением, команда Protool.kz.

Все очень понравилось, товары по самым приемлемым ценам, в наличии. Менеджеры работают очень хорошо, очень гибкие, учитывают пожелания клиент. Харсан Джинахунов, например всегда идет нам на встречу, помогает подобрать товар, который мне нужен, спасибо ему за профессионализм. Очень нравится работать с этим менеджером.

• 15/ авг. 2018Комментарий продавца

  Нам очень приятно, что Вы оценили наш интернет-магазин на "5!". Мы будем стараться и дальше работать в том же духе, чтобы число довольных клиентов только росло. Пожалуйста, обращайтесь к нам еще!
  С уважением, команда Protool.kz.

сделал заказ, оплатил, попросил доставку почтой, менеджер настоял чтоб отправить транспортной компанией "алем тат", пообещав что доставка займёт 5-7 дней, я согласился и оплатил доставку данной компанией, но после того как мой заказ был передан им для доставки, я связался с данной транспортной компанией и менеджер "алем тат" сообщил что доставка займёт 15-17 РАБОЧИХ!!! дней.. (выходные и праздничные дни не считаются!)...
по факту доставка почти в два раза дороже чем почтой, и как минимум в два раза дольше...
к самой компании Protool.kz претензий нет!, цены нормальные, менеджеры очень вежливы и корректны, вот только с доставкой как-то не очень.. (в моём случае 8 дней уже прошло, пока заказ не доставлен!, почта к нам доставляет за 3-5 дней максимум..)

К товару претензий не имею.
Но доставка очень дорогая. За доставку весом менее 5 кг заплатила 2900 тг!
При заказе меня неправильно проинформировали о стоимости доставки. Считаю это минусом в обслуживании клиентов. Сказали, что доставка будет стоить мне 2500 тг. Но при получении товара курьер запросил 2900 тг. Но мне возместили разницу в доставке.
Не думаю, что снова захочу покупать что-то в этом магазине. Поэтому ставлю оценку - нейтрально